Inhalte basieren auf Erfahrungen der Community und Aussagen aus dem Forum, keine offizielle Dokumentation. Maßgeblich ist immer die Anleitung von Maxxisun.
Stand: November 2026. Status nach Forenberichten; „gelöst“ heißt: von Maxxisun oder mehreren Nutzern so berichtet.
| Problem | Betroffen | Status / Workaround |
|---|---|---|
| WLAN-Abbrüche, CCU nicht mehr erreichbar | v. a. 0.45 und schwaches WLAN | Router-Einstellungen anpassen (WPA2, fester Kanal), Repeater; teils Hardwaredefekt → Support. FAQ |
| App/maxxisun.app zeigt keine Daten bei Serverproblemen | alle | Regelung läuft lokal weiter. Im Oktober 2025 setzte ein Serverausfall bei einigen V1 Version und Einstellungen zurück; Maxxisun spielte die alten Stände nach. (Server Probleme und V1, Update) |
| Abgelaufenes Zertifikat (Februar 2026) – Verbindung zur Cloud scheitert | alle | Von Maxxisun innerhalb von Stunden behoben. (Zertifikat abgelaufen) |
| Poweropti-Kompatibilität nach Powerfox-Updates | Poweropti-Nutzer | 0.46 ab Dez. 2025 Pflicht, 0.48 ab März 2026 Pflicht. Maxxisun bietet bei unlösbaren Problemen kostenlosen Tausch gegen EcoTracker IR an. (0.48, Tausch) |
| Keine Ausgabe während der Kalibrierung | alle | Gewolltes Verhalten; Kalibrierung ab 0.46 abschaltbar. |
| Reduzierte Ausgabe mit 0.46 (z. B. 650 W) | einzelne | 0.48/0.49 oder Downgrade auf 0.44 laut Nutzern. Firmware |
| „Sonnenaufgang-Bug“ im DC/DC-Algorithmus | vor 0.49 | Workaround „Basic“-Algorithmus; laut Nutzer in 0.49 behoben. (Thread) |
| Ein DC-Ausgang fällt bei fast vollem Speicher aus | einzelne | Support kann Ausgang deaktivieren; maximale Batterieladung ~90 %. (Thread) |
| Verschmorte M25- oder MC4-Stecker | alle | Ursache meist Stecken unter Last, Zugspannung oder schlechte Y-Verbinder. Kabel und Stecker, (MC4 festgeschmolzen, Y-Stecker) |
| Lange Reparaturzeiten | Einsendungen | Mehrere Wochen laut Nutzern; Reparatur hat bei Maxxisun Vorrang vor Cashback-Geräten. (Reparaturzeit V1, Cashback) |
| Kein Batterie-/BMS-Update über die V1 | alle | Angekündigt, „mindestens 8 Wochen“ (Stand Ende August 2026). Workaround einiger Nutzer: Speicher kurz an einer V2/V2+ aktualisieren. (BMS-Update V1) |
| Kein Multiuse, kein ready2plugin, nicht in der neuen App | alle | Multiuse für V1 „vorbereitet“; ready2plugin nicht vorgesehen; App-Integration angekündigt. |
Siehe auch Firmware & Changelog für Probleme einzelner Versionen.